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モバイルオーダー初回特典 1つ買うともう1つ BUY1 GET1 1ドリンクご購入で、次回から使える「1ドリンクサービスクーポン」をプレゼント!※ モバイルオーダー初回特典 1つ買うともう1つ BUY1 GET1 1ドリンクご購入で、次回から使える「1ドリンクサービスクーポン」をプレゼント!※

※初回購入時に「ドリンクサービス」クーポン(LINEギフトなど)を利用し決済が発生しない場合、特典クーポンは付与されません。初回特典クーポンはドリンク分の決済が発生した初回で改めてお受け取りいただけます。

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最高ランク「ゴンチャアンバサダー」はゴンチャの輪を広げてほしいという思いを込めて、
ゴンチャから正式に授ける称号です。 ゴンチャがあれば毎日がもっとハッピーに!
ぜひ、たくさんのご利用で、最高ランクを目指してください♪

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よくあるご質問

  • Q.

    モバイルオーダーはどこから購入できるのでしょうか?

    A.

    LINEのゴンチャ公式アカウントと友だち登録を行っていただき、その後、下部にあるリッチメニューの「モバイルオーダー」ボタンからご購入いただけます。

  • Q.

    支払い方法は何が対応していますか?

    A.

    クレジットカードはVISA、Mastercard、Dinners、JCB、
    QR・バーコード決済サービスはPay Pay、LINE Pay、メルペイ、Alipayが現在利用可能です。

  • Q.

    ゴンチャ LINEモバイルオーダーのメリットは何ですか?

    A.

    モバイルオーダーを通じて会員になっていただくことで
    ①LINEを通じてお得な情報をお届けいたします。
    ②購入にあたりスタンプが自動的にたまり、様々なメリットを提供しております。具体的には通常のレジでの購入よりもお得な4点購入でトッピングサービス・10点購入で1ドリンクサービスが特典として付与されます。
    ③今後も、LINEモバイルオーダー会員さま限定の様々なサービスを提供してまいります。

  • Q.

    モバイルオーダーのスタンプでも「5のつく日ポイント2倍」はありますか?

    A.

    モバイルオーダーのスタンプは、「5のつく日ポイント2倍」の対象外です。

  • Q.

    現在持っている店舗発行の紙スタンプカードから移行できますか?

    A.

    店舗発行の紙スタンプカードとは別の基準となっている為、移行や合算はいたしかねます。

  • Q.

    購入時に店舗発行の紙スタンプカードにもスタンプを押してほしいが可能ですか?

    A.

    モバイルオーダーでのご購入の場合は自動的に「ゴンチャ LINEモバイルオーダー会員」としてモバイルスタンプが押されます、従って紙のスタンプカードへはスタンプはいたしかねます。

  • Q.

    決済したがどうすればよいのでしょうか?

    A.

    LINE上のトークにて「LINE ミニアプリ お知らせ」から受付番号と詳細が送られてきます。
    時間になりましたら店舗にお越しいただきMOBILE ORDER お受取り口にてクルーへ受付番号をお伝えください。商品をお渡しいたします。

  • Q.

    注文したがキャンセルしたい、可能でしょうか?

    A.

    一度ご決済いただいた場合、お客様からの注文のキャンセルはできません。

  • Q.

    お店側から注文のキャンセルが届きました。なぜでしょうか?

    A.

    大変申し訳ありません。お客さまから注文いただきましたが、店舗側の様々な状況で注文をお受けできない状況にございます。

  • Q.

    初回購入の特典としてBUY1 GET1 とありますがどのようにクーポンはもらえるのでしょうか?

    A.

    モバイルオーダーで初めてドリンクをご注文いただいたお客さまに、次回ご注文からお使いいただける1ドリンクサービスクーポンを発行いたします。発行状況および有効期限は、ゴンチャLINE公式アカウントホーム画面のリッチメニュー「モバイルオーダー」からご確認いただけます。 ※ご注文2回目以降であれば、当日からご利用可

  • Q.

    特典クーポンを使うときに複数商品を購入するとどの商品に適用されるのでしょうか?

    A.

    特典クーポンは自動的に最も高い単価の商品に適用されます。

  • Q.

    初回購入時にクーポンを利用しても、初回特典の1ドリンクサービスクーポンは付与されますか?

    A.

    初回購入時に「ドリンクサービス」クーポン(LINEギフトなど)を利用し決済が発生しない場合、特典クーポンは付与されません。
    初回特典クーポンはドリンク分の決済が発生した初回で改めてお受け取りいただけます。

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